云山智暖石墨烯發(fā)熱膜時刻關(guān)懷，溫柔相守

云山智暖石墨烯自限溫PTC發(fā)熱膜從售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，以專業(yè)的技術(shù)、和敬業(yè)的態(tài)度呵護您的每一寸空間。用細心、精心、用心、帶給您安心、舒心、和稱心。

云山智暖石墨烯發(fā)熱膜售前:

1.       提供一個溫馨的購物環(huán)境，實行“見面四個一”(一個微笑，一句問候，一個手勢，一杯茶水)服務(wù)，讓客戶暖心。

2.       為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)建議，設(shè)立“一對一服務(wù)”，保證客戶能選擇到稱心如意的產(chǎn)品。

3.       下單后派專人上門進行勘測設(shè)計服務(wù)

A、 合理的線路規(guī)劃

B、 設(shè)計溫度控制器安放位置

C、 檢測及規(guī)劃配電箱斷路器及入戶線是否能承載地板大功率

D、 觀察地面是否需要找平，層高是否合理

E、  測量房間實際安裝面積并畫出戶型平面圖

F、  對戶型圖進行合理排版(將損耗降到低，將發(fā)熱面積加到大

G、 確定安裝時間及周期

云山智暖石墨烯發(fā)熱膜售中:

1.       在確認安裝時間后我們會在約定時間內(nèi)送貨到客戶家里讓其清點貨物

2.       嚴格按照【云山智暖石墨烯發(fā)熱膜鋪設(shè)安裝條例】要求，以一絲不茍的服務(wù)態(tài)度保證工程的質(zhì)量

3.       專人電工進行連接線連接

4.       專用遠紅外檢測儀進行檢測每塊地板是否正常運行

5.       安裝完畢，結(jié)清尾款，邀請業(yè)主一起驗收

6.       驗收完畢后，對安裝工人進行評分，我們將會對資料進行整理，發(fā)現(xiàn)不足，解決問題，讓顧客放心

7.       安裝過程全程進行施工檢測

云山智暖石墨烯發(fā)熱膜售后:

1、  親情回訪：顧客安裝完畢后，專業(yè)的客服人員進行時間回訪，及時了解顧客反饋信息

2、  真誠維修:設(shè)立“真誠維修專線”，全天后為用戶為用戶解決維修問題

3、  快速處理:接到顧客維修問題后，24小時內(nèi)進行答復(fù)，72小時內(nèi)解決問題

4、  跟蹤服務(wù)：對云山智暖石墨烯發(fā)熱膜用戶進行定期電話及上門跟蹤服務(wù)，及時掌握顧客反饋信息，時間解決問題

5、  服務(wù)監(jiān)督:用戶對云山智暖石墨烯發(fā)熱膜的售后服務(wù)有任何不滿，都可以通過“服務(wù)監(jiān)督電話”進行投訴，云山智暖保證72小時之內(nèi)給客戶一個滿意的答復(fù)